Управление общественных связей
мэрии города Новосибирска
8 (383) 229-67-54

Проект

Антикризисный консультационный психологический центр "Я АКТИВ!" - бесплатная помощь психологов онлайн для лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию в период пандемии

Номинация: 
Направление: 
Социальное обслуживание, социальную поддержку и защиту граждан, формирование доступной среды для граждан с инвалидностью, развитие социальных услуг для населения
Район реализации проекта: 
Дзержинский район
Железнодорожный район
Заельцовский район
Калининский район
Кировский район
Ленинский район
Октябрьский район
Первомайский район
Советский район
Центральный район
гор. Новосибирск
Код проекта: 
Ю3-2-08879
ФИО автора проекта: 
Жилина Елена Александровна
Срок реализации: 
с февраля 2021 - по ноябрь 2021

Организация


Краткая аннотация проекта: 
Антикризисный консультационный психологический центр "Я АКТИВ!" - это консультирование онлайн, персональная психологическая поддержка лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в связи с кризисом, карантином, пандемией. Это своевременная помощь психолога, бесплатно, с учетом запроса обратившегося лица, в удобное время.
Информация о проекте, который существует уже 2 года, выложена на сайте Центра www.center-active.ru Проект выполняет АНО ЦИК "ТОП-Активити", это команда из 8 психологов, руководителя проекта, специалиста по ведению сайта, маркетолога. Проект необходим для психологической поддержки онлайн (что особенно важно в период пандемии) лиц, у которых есть запрос на такую поддержку. Это люди, потерявшие близких, работу, недвижимость; это стрессы, выгорание, тревога, конфликты, безработица, негативные эмоции людей. Цель проекта - максимальное количество благополучаталей для психологической поддержки. Задачи - проведение консультаций, информирование людей о работе психологов, наполнение сайта Центра и аккаунтов полезной психологической информацией для широкого круга лиц. Дополнительно - работа по проф.выгоранию с медиками и педагогами. Проект работает с мая 2018 года, при данной поддержке будет продолжен до конца 2021 года.
В результате проекта будут достигнуты следующие результаты: лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию, смогут получать удаленное психологическое консультирование в нашем центре; будет налажена удаленная работа по поддержке населения города.
Исполнители проекта: 
АНО ЦИК "ТОП-Активити": команда из 8 психологов, информация о которых размещена на нашем сайте https://center-active.ru/psihologi/ ; руководителя проекта, специалиста по ведению сайта, маркетолога. Планируется принять на работу фандрайзера, который будет заниматься привлечением вложений, пожертвований, грантов в проект.
Все специалисты - психологи имеют высшее образование, опыт консультирования в разных отраслях психологии, богатое портфолио сложных психологических кейсов.
Проект работает уже 2,5 года, наработан опыт регистрации заявок, опыт проведения удаленных консультаций, обратной связи, аналитики проекта, опыт продвижения и работы с целевой аудиторией. Важную роль в работе Центра играет сайт, найден профессионал, который быстро и качественно обновляет информацию.
Наработан опыт ведения контента - статьи, наполнение, рекомендации, оформление.
В перспективе планируется расширить географию проекта, увеличить количество благополучателей. Обязательно отработать новое для Центра направления - профессиональное эмоциональное выгорание педагогов и медиков, на которых упала основная нагрузка в период пандемии и им потребуется психологическая реабилитация. Большой запрос у общества на проработку родительско-детских отношений, психологическое сопровождение работы педагогов с родителями, медиков с пациентами, особенно в связи с пандемией и с дистанционным образованием, с телемедициной, что тоже планируется расширять как услугу. У психологов есть опыт работы по этим темам, потребуются усилия по систематизации и продвижению этой работы.
С августа по ноябрь 20г. наш проект был поддержан субсидией Министерства региональной политики НСО, поэтому Центр уже имеет опыт работы с субсидиями, оформлять документацию, понимается уровень ответственности и доверия работы с бюджетными деньгами.
Постановка проблемы: 
В.В. Путин в апреле 2020г. призвал уделять больше внимания психологическому сопровождению в кризис, поддержать специалистов этого направления. "К сожалению, в нашей стране психологическому сопровождению различных видов деятельности, психологической поддержке человека, людей разных возрастов уделяется недостаточно внимания. Когда мы переживаем такие непростые времена, как сегодня, есть повод еще раз к этому вернуться, понять, чего нам здесь не хватает, поддержать таких специалистов" https://ria.ru/20200430/1570819368.html
Трудные жизненные ситуации, с которыми человек столкнулся в период пандемии, стали проявляться чаще. Все это привело к морально-психологическим проблемам. Наш проект направлен на то, чтобы помогать людям быстрее справляться с появившимися сложностями, решать с психологами свои эмоциональные, личностные, семейные вопросы, совместно находить выход.
Проект нацелен на ведение дистанционной системы бесплатной психологической помощи и поддержку жителей города. Дистанционное психологическое консультирование будет проводиться посредством Интернета и мобильной связи, с использованием компьютерной программы Skype, и видео звонков в мессенджерах. Такая форма позволяет видеть собеседника, получить профессиональную помощь психолога на расстоянии, т.е. в любом удобном месте. Дистанционное консультирование позволяет человеку не остаться "один на один" с проблемами в период пандемии. Преимущества бесконтактного консультирования в период пандемии подтверждено опытом.